Senarai Lokasi Pasaraya Sistem myKasih (SARA) Tergendala

Satu cerita rakyat yang bermula dengan janji manis sempena Hari Kebangsaan berakhir dengan drama yang sedikit huru-hara. Ya, kita sedang bercakap tentang gangguan sistem MyKasih tergendala yang menjadi bualan hangat sejak 31 Ogos 2025. Isu ini timbul susulan lonjakan mendadak pengguna yang berebut-rebut mahu menebus baucar RM100 Sumbangan Asas Rahmah (SARA) yang dikreditkan ke MyKad mereka.

Meskipun tiada senarai rasmi yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa, media tempatan dan keluhan di media sosial telah mendedahkan beberapa lokasi panas di mana sistem MyKasih terjejas teruk.

⚡ Pelancaran RM100 SARA & Gangguan Sistem myKasih

Bermula 31 Ogos 2025, ribuan penerima bantuan Sumbangan Asas Rahmah (SARA) menyerbu pasaraya untuk menebus kredit RM100 melalui sistem MyKasih. Lonjakan lebih 850,000 transaksi dalam sehari menyebabkan terminal di seluruh negara tergendala, dengan sistem menjadi perlahan, transaksi dibekukan, dan pelanggan terpaksa beratur panjang.

Walaupun Kementerian Kewangan dan Yayasan MyKasih segera menaik taraf kapasiti sehingga 60% pada 1 September, beberapa kawasan padat seperti Selangor dan Perak masih berdepan kelewatan pada 2 September.

🏬 Senarai Lokasi Pasaraya myKasih SARA Dilaporkan Tergendala

Walaupun tiada senarai rasmi penuh dikeluarkan, media tempatan melaporkan beberapa lokasi utama yang terkesan. Kebanyakannya terletak di kawasan bandar dengan jumlah pengguna yang sangat tinggi.

📌 Nota: Senarai ini berdasarkan laporan media, bukan senarai rasmi penuh.

📢 Status Sistem MyKasih Tergendala Mengikut Laporan Media & Kenyataan Setempat

Tiada senarai rasmi per-outlet dari MOF/MyKasih; di bawah ialah lokasi yang telah dilaporkan oleh media arus perdana/portal negeri. Ia bukan senarai menyeluruh semua premis.

• Selangor / Lembah Klang (termasuk KL)
  • Mydin Hypermarket Subang Jaya (foto & laporan: sistem ‘glitch’ ±11.00 pagi, berfungsi semula), ST Rosyam Mart (barisan panjang & gangguan seketika).
• Negeri Sembilan
  • Seremban – sebuah pasar raya mengumumkan sistem tergendala; ramai pelanggan tinggal troli. (Hari ke-2, 1 Sept).
• Terengganu
  • Kuala Terengganu & Kuala Nerus – beberapa pasar raya alami tergendala pada 1 Sept sebelum kembali berfungsi kira-kira 1½ jam selepas buka.
• Johor
  • Pasir Gudang – dua pasar raya besar dilaporkan tergendala; pelanggan tinggal barangan.
• Sarawak (Kuching)
  • Hari pertama (31 Ogos) berlaku dua sela gangguan di Farley Mall (Batu 6) ±11.00–1.30 t/hari & 4.00–8.00 petang; 1 Sept sistem dilapor kembali lancar di Farley Batu 6, Everrise Batu 4 & Emart Boulevard.
• Kelantan
  • Mydin Tunjung (Kota Bharu) – tinjauan menunjukkan sistem perlahan & kesesakan (bukan “down” penuh); banyak troli ditinggalkan. (31 Ogos–1 Sept).
• Negeri dengan kadar pemprosesan masih perlahan (ikut MyKasih, 1 Sept petang):
  • Selangor, Perak, Sabah & Melaka (notis pemantauan & penempatan petugas di pasar raya besar terpilih).

📈 Kesan & Tindakan Susulan sistem myKasih Tergendala

Dalam dua hari pertama sahaja, lebih RM110 juta telah dibelanjakan melalui sistem MyKasih. Peningkatan ini membuktikan sambutan luar biasa rakyat terhadap bantuan tunai ini, tetapi juga mendedahkan cabaran skalabiliti sistem.

Sebagai langkah pemulihan:

• Kapasiti sistem ditingkatkan secara berperingkat (60% + tambahan 20%).
• Staf teknikal MyKasih ditempatkan di pasaraya utama untuk sokongan di lokasi.
• Penerima dinasihatkan datang pada waktu bukan puncak atau membahagikan pembelian.

🛒 Rangkaian Premis myKasih Terlibat

Sistem MyKasih kini beroperasi di lebih 7,300 premis runcit seluruh negara, melibatkan rangkaian besar seperti:

• Mydin
• 99 Speedmart
• KK Mart
• Econsave

Untuk senarai penuh kedai yang menerima MyKasih, orang ramai boleh semak di laman rasmi: www.mykasih.com.my/where-to-shop.

🤔 FAQ – Soalan Lazim

1. Adakah semua pasaraya tergendala?

Tidak. Hanya sebahagian lokasi yang mengalami gangguan, terutamanya di kawasan bandar padat.

2. Adakah masalah ini sudah selesai?

Sebahagian besar isu sudah ditangani. Namun, beberapa lokasi di Selangor dan Perak masih mengalami kelewatan pada waktu puncak.

3. Boleh saya semak status sistem secara langsung?

Tiada portal rasmi untuk status “live” sistem pasaraya. Tetapi, pengguna boleh rujuk laman bantuan rasmi di bantuantunai.hasil.gov.my atau aplikasi MyKasih untuk maklumat akaun.

4. Sampai bila RM100 SARA boleh digunakan?

Kredit khas ini sah digunakan sehingga 31 Disember 2025.

5. Adakah saya boleh gunakan bantuan ini di pasaraya lain?

Ya, bantuan MyKasih boleh digunakan di lebih 7,300 premis runcit berdaftar di seluruh negara. Ini termasuk rangkaian besar seperti Mydin, 99 Speedmart, KK Mart, dan Econsave. Untuk senarai penuh, anda boleh merujuk laman web rasmi MyKasih.

6. Saya tidak dapat membuat pembayaran menggunakan MyKad, apa yang perlu saya lakukan?

Pertama, pastikan baki anda mencukupi dengan menyemak status anda secara dalam talian. Jika baki ada tetapi transaksi gagal, cuba untuk datang pada waktu luar puncak (bukan hujung minggu atau waktu petang selepas waktu bekerja). Jika masalah berterusan, hubungi talian bantuan MyKasih.

📚 Rujukan

• Sumbangan Asas Rahmah (SARA): https://sara.gov.my/
• Portal rasmi MyKasih: https://www.mykasih.com.my
• Portal semakan status STR: https://bantuantunai.hasil.gov.my
• Berita terkini dari agensi berita utama seperti Bernama, New Straits Times, dan Free Malaysia Today.

⚠️ Penafian

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini adalah ringkasan dari laporan berita terkini dan maklumat yang disahkan oleh pihak berkuasa. Senarai pasaraya yang terjejas adalah berdasarkan laporan awam dan media, dan tidak mewakili senarai rasmi dari Kementerian Kewangan atau Yayasan MyKasih. Pengguna dinasihatkan untuk sentiasa merujuk kepada sumber rasmi untuk maklumat terkini.