Newsletter Subscribe
Enter your email address below and subscribe to our newsletter
Senarai Lokasi Pasaraya Sistem myKasih (SARA) Tergendala
Satu cerita rakyat yang bermula dengan janji manis sempena Hari Kebangsaan berakhir dengan drama yang sedikit huru-hara. Ya, kita sedang bercakap tentang gangguan sistem MyKasih tergendala yang menjadi bualan hangat sejak 31 Ogos 2025. Isu ini timbul susulan lonjakan mendadak pengguna yang berebut-rebut mahu menebus baucar RM100 Sumbangan Asas Rahmah (SARA) yang dikreditkan ke MyKad mereka.
Meskipun tiada senarai rasmi yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa, media tempatan dan keluhan di media sosial telah mendedahkan beberapa lokasi panas di mana sistem MyKasih terjejas teruk.
⚡ Pelancaran RM100 SARA & Gangguan Sistem myKasih
Bermula 31 Ogos 2025, ribuan penerima bantuan Sumbangan Asas Rahmah (SARA) menyerbu pasaraya untuk menebus kredit RM100 melalui sistem MyKasih. Lonjakan lebih 850,000 transaksi dalam sehari menyebabkan terminal di seluruh negara tergendala, dengan sistem menjadi perlahan, transaksi dibekukan, dan pelanggan terpaksa beratur panjang.
Walaupun Kementerian Kewangan dan Yayasan MyKasih segera menaik taraf kapasiti sehingga 60% pada 1 September, beberapa kawasan padat seperti Selangor dan Perak masih berdepan kelewatan pada 2 September.
📢 Kemas Kini Terkini: Status Sistem MyKasih SARA
Selepas mengalami gangguan meluas pada peringkat awal pelaksanaan bermula 31 Ogos 2025, sistem pembayaran tanpa tunai MyKasih SARA dilaporkan telah stabil dan beroperasi dengan lancar di kebanyakan lokasi di seluruh negara.
Menurut kenyataan bersama yang dikeluarkan oleh Kementerian Kewangan dan Yayasan MyKasih pada 5 September 2025, usaha menaik taraf kapasiti pelayan (server) dan penempatan pasukan teknikal di lokasi-lokasi tumpuan telah berjaya mengatasi isu kesesakan trafik yang tinggi. Kadar kejayaan transaksi kini dilaporkan melebihi 98% secara nasional.
Perkembangan & Status Pemulihan Sistem SARA (3 – 7 September 2025)
- 3 September: Pasukan teknikal MyKasih ditempatkan di lebih 100 pasar raya besar yang mencatat trafik pengguna tertinggi bagi memantau prestasi sistem secara terus. Gangguan masih dilaporkan di beberapa lokasi pada waktu puncak, namun tempoh pemulihan menjadi lebih pantas.
- 4 September: MyKasih melaporkan bahawa sistem telah mencapai tahap kestabilan 90% di seluruh negara. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak baki mereka terlebih dahulu melalui SMS atau portal MyKasih sebelum membuat pembelian untuk melancarkan proses di kaunter bayaran.
- 5 September: Kenyataan rasmi mengesahkan sistem telah pulih sepenuhnya. Sebagai respons kepada masalah awal, kerajaan bersetuju untuk melanjutkan tempoh penggunaan bantuan SARA bagi bulan September sehingga 10 Oktober 2025 untuk memberi lebih masa kepada penerima membuat pembelian.
- 6-7 September: Tinjauan media di lokasi-lokasi yang terjejas teruk sebelum ini (seperti Lembah Klang, Seremban, dan Johor) mendapati operasi berjalan lancar tanpa barisan panjang yang disebabkan oleh kegagalan sistem.
🏬 Status Terkini Senarai Pasaraya myKasih SARA yang Dilaporkan Tergendala
Jadual di bawah merumuskan isu awal yang dilaporkan dan status terkini di lokasi-lokasi terlibat sehingga 7 September 2025.
| Negeri / Kawasan | Pasaraya / Lokasi | Isu Awal Dilaporkan (31 Ogos – 2 Sept) | Status Terkini (Sehingga 7 Sept 2025) |
| Selangor | Mydin Subang Jaya | Ratusan pelanggan beratur, sistem sangat perlahan. | Telah Pulih. Operasi lancar, tiada lagi kesesakan luar biasa dilaporkan. |
| Selangor | Pasaraya besar sekitar Lembah Klang | Kelewatan berterusan pada waktu puncak, transaksi gagal. | Stabil. Sistem berfungsi dengan baik walaupun pada waktu puncak hujung minggu. |
| Kuala Lumpur | 99 Speedmart & KK Mart (Pelbagai Cawangan) | Sistem tersekat selepas beberapa barangan, had transaksi dikenakan oleh pekedai. | Berfungsi Normal. Transaksi berjalan seperti biasa tanpa had pembelian. |
| Negeri Sembilan | Pasaraya di Seremban | Sistem tergendala sepenuhnya, pelanggan meninggalkan troli. | Telah Pulih. Tiada laporan gangguan baharu diterima. |
| Johor | Pasaraya besar di Pasir Gudang | Gangguan sistem menyebabkan pelanggan tidak dapat membuat bayaran. | Berfungsi Lancar. Operasi kembali normal sejak 3 September. |
| Perak | Pelbagai lokasi (laporan umum) | Proses pembayaran lambat walaupun selepas naik taraf awal. | Stabil. Pasukan teknikal mengesahkan kestabilan sistem di seluruh negeri. |
| Terengganu | Kuala Terengganu & Kuala Nerus | Gangguan sistem selama ~1.5 jam pada hari pertama. | Telah Pulih. Isu selesai pada hari yang sama dan tiada masalah berulang. |
| Sarawak | Farley Mall & Everrise (Kuching) | Gangguan sistem berulang pada hari pertama. | Berfungsi Lancar. Laporan media mengesahkan sistem kembali lancar sejak 1 September. |
| Kelantan | Mydin Tunjung (Kota Bharu) | Sistem perlahan dan menyebabkan kesesakan, bukan lumpuh sepenuhnya. | Stabil & Laju. Proses pembayaran kini lebih pantas berbanding awal minggu. |
📌 Nota: Maklumat ini adalah berdasarkan kenyataan rasmi MyKasih/Kementerian Kewangan dan laporan susulan daripada media arus perdana. Pengguna dinasihatkan untuk berbelanja pada waktu bukan puncak jika ingin pengalaman yang lebih selesa.
📈 Kesan & Tindakan Susulan sistem myKasih Tergendala
Dalam dua hari pertama sahaja, lebih RM110 juta telah dibelanjakan melalui sistem MyKasih. Peningkatan ini membuktikan sambutan luar biasa rakyat terhadap bantuan tunai ini, tetapi juga mendedahkan cabaran skalabiliti sistem.
Sebagai langkah pemulihan:
- Kapasiti sistem ditingkatkan secara berperingkat (60% + tambahan 20%).
- Staf teknikal MyKasih ditempatkan di pasaraya utama untuk sokongan di lokasi.
- Penerima dinasihatkan datang pada waktu bukan puncak atau membahagikan pembelian.
🛒 Rangkaian Premis myKasih Terlibat
Sistem MyKasih kini beroperasi di lebih 7,300 premis runcit seluruh negara, melibatkan rangkaian besar seperti:
- Mydin
- 99 Speedmart
- KK Mart
- Econsave
Untuk senarai penuh kedai yang menerima MyKasih, orang ramai boleh semak di laman rasmi: www.mykasih.com.my/where-to-shop.
🤔 FAQ – Soalan Lazim
1. Adakah semua pasaraya tergendala?
Tidak. Hanya sebahagian lokasi yang mengalami gangguan, terutamanya di kawasan bandar padat.
2. Adakah masalah ini sudah selesai?
Sebahagian besar isu sudah ditangani. Namun, beberapa lokasi di Selangor dan Perak masih mengalami kelewatan pada waktu puncak.
3. Boleh saya semak status sistem secara langsung?
Tiada portal rasmi untuk status “live” sistem pasaraya. Tetapi, pengguna boleh rujuk laman bantuan rasmi di bantuantunai.hasil.gov.my atau aplikasi MyKasih untuk maklumat akaun.
4. Sampai bila RM100 SARA boleh digunakan?
Kredit khas ini sah digunakan sehingga 31 Disember 2025.
5. Adakah saya boleh gunakan bantuan ini di pasaraya lain?
Ya, bantuan MyKasih boleh digunakan di lebih 7,300 premis runcit berdaftar di seluruh negara. Ini termasuk rangkaian besar seperti Mydin, 99 Speedmart, KK Mart, dan Econsave. Untuk senarai penuh, anda boleh merujuk laman web rasmi MyKasih.
6. Saya tidak dapat membuat pembayaran menggunakan MyKad, apa yang perlu saya lakukan?
Pertama, pastikan baki anda mencukupi dengan menyemak status anda secara dalam talian. Jika baki ada tetapi transaksi gagal, cuba untuk datang pada waktu luar puncak (bukan hujung minggu atau waktu petang selepas waktu bekerja). Jika masalah berterusan, hubungi talian bantuan MyKasih.
📚 Rujukan
- Sumbangan Asas Rahmah (SARA): https://sara.gov.my/
- Portal rasmi MyKasih: https://www.mykasih.com.my
- Portal semakan status STR: https://bantuantunai.hasil.gov.my
- Berita terkini dari agensi berita utama seperti Bernama, New Straits Times, dan Free Malaysia Today.
⚠️ Penafian
Maklumat yang terkandung dalam artikel ini adalah ringkasan dari laporan berita terkini dan maklumat yang disahkan oleh pihak berkuasa. Senarai pasaraya yang terjejas adalah berdasarkan laporan awam dan media, dan tidak mewakili senarai rasmi dari Kementerian Kewangan atau Yayasan MyKasih. Pengguna dinasihatkan untuk sentiasa merujuk kepada sumber rasmi untuk maklumat terkini.
Artikel Terkini
