STO Imigresen 2025: Permohonan Temujanji Online – Lebih Mudah, Lebih Pantas!
Perjalanan menguruskan hal-hal imigresen kini semakin dipermudah! Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) terus menginovasi perkhidmatan kaunter mereka melalui Sistem Temujanji Online (STO) 2.0, memastikan setiap urusan anda berjalan lancar dan teratur pada tahun 2025 ini. Tiada lagi drama beratur panjang atau menunggu tanpa kepastian. Mari kita selami perkembangan terkini dan cara terbaik untuk memanfaatkan sistem temujanji online ini!
🚨 Urusan Imigresen Wajib Temujanji STO 2025!
Adakah anda merancang untuk berurusan di Jabatan Imigresen Malaysia? Penting untuk tahu, kebanyakan perkhidmatan kaunter kini memerlukan temujanji melalui STO. Ini adalah langkah proaktif JIM dalam menguruskan aliran pemohon dengan lebih sistematik dan efisien, selaras dengan norma baharu yang mengutamakan perancangan awal.
Berikut adalah beberapa urusan imigresen utama yang mewajibkan anda membuat temujanji melalui STO untuk tahun 2025:
| Jenis Urusan Utama | Kategori Pemohon STO yang Berkaitan (Contoh) |
| Program Repatriasi Migran (PRM) | PROGRAM REPATRIASI MIGRAN |
| Permohonan Pas Pekerja Asing (Pembantu Rumah, Pelbagai Sektor VDR) | MAJIKAN / FOREIGNER (VALID PASSPORT) |
| Lanjutan Pas Lawatan Sosial Tertentu | MALAYSIAN (jika penaja) / FOREIGNER (VALID PASSPORT) |
| Urusan ID. IMM. 13 (Sabah & Sarawak Sahaja) | ID. IMM. 13 (SABAH & SARAWAK ONLY) |
Ingat, bagi Program Repatriasi Migran, pemilihan kategori “PROGRAM REPATRIASI MIGRAN” adalah mandatori untuk memastikan urusan anda dilayan. Kegagalan berbuat demikian akan menyebabkan temujanji anda tidak sah!
🚀 Panduan Pantas Permohonan Temujanji STO
Membuat temujanji melalui STO sangat mudah jika anda tahu caranya. Sebelum memulakan proses, pastikan anda mempunyai maklumat yang diperlukan seperti Nama Penuh, No. Kad Pengenalan/Pasport, Alamat, Emel, dan Nombor Telefon yang aktif. Pastikan juga dokumen pengenalan diri anda (MyKad/Pasport) masih sah laku.
Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk menempah slot temujanji anda:
- Layari Portal STO: Buka pelayar web anda dan taip
sto.imi.gov.my. - Pilih “Book My Appointment”: Klik pada menu ini untuk memulakan permohonan baru.
- Kategori Pemohon: Pilih kategori yang paling tepat untuk diri anda (cth: MALAYSIAN, FOREIGNER (VALID PASSPORT), EMPLOYER).
- Masukkan Maklumat Diri: Isi nombor pengenalan diri (MyKad/Pasport) dan nama penuh anda.
- Pilih Lokasi JIM: Tetapkan negeri dan cawangan pejabat imigresen yang ingin anda kunjungi.
- Pilih Urusniaga/Perkhidmatan: Sistem akan memaparkan senarai perkhidmatan yang tersedia mengikut lokasi pilihan anda. Pilih perkhidmatan yang berkaitan.
- Pilih Slot Temujanji: Pilih sama ada “Pagi” atau “Petang”.
- Pilih Tarikh: Kalendar akan memaparkan tarikh yang tersedia sehingga tiga bulan ke hadapan. Pilih tarikh yang sesuai. Jika tiada tarikh dipaparkan, ini bermakna slot telah penuh. Jangan risau, cuba lagi pada hari lain!
- Lengkapkan Maklumat Tambahan: Masukkan alamat penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel anda. Pastikan e-mel adalah aktif kerana slip temujanji akan dihantar ke sana.
- Sahkan & Setuju Terma & Syarat: Semak semula semua butiran anda, baca terma dan syarat, kemudian klik “Submit”.
- Cetak Slip Temujanji: Tahniah! Slip temujanji anda akan dijana. Cetak segera dan bawa bersama pada hari temujanji.
📅 Pengurusan Temujanji Sedia Ada & Penjadualan Semula
Setelah temujanji berjaya ditempah, anda masih boleh menguruskannya melalui portal STO:
- Menyemak Status Temujanji: Gunakan fungsi “Search My Appointment” dengan memasukkan nombor rujukan anda. Ini sangat berguna jika anda ingin mengesahkan butiran atau jika e-mel pengesahan anda tidak dijumpai.
- Mencetak Semula Slip Temujanji: Jika slip anda hilang atau rosak, anda boleh mencetaknya semula melalui fungsi “Search My Appointment”. Ingat, salinan fizikal slip temujanji adalah WAJIB dibawa.
- Membatalkan Temujanji: Tidak dapat hadir? Jangan biarkan temujanji anda kosong! Batalkan melalui menu “Cancel My Appointment”. Ini penting untuk mengelakkan anda disenarai hitam sekiranya gagal hadir dua kali berturut-turut. Namun, perlu diingatkan, anda TIDAK boleh menjadualkan semula tarikh temujanji yang sama. Jika ingin menukar tarikh, anda perlu membatalkan temujanji sedia ada dan membuat permohonan baru.
- Penjadualan Semula Oleh JIM: Jika anda melihat menu “Reschedule My Appointment”, fungsi ini adalah untuk anda menyemak jika temujanji anda telah dijadualkan semula oleh Jabatan Imigresen (contohnya, kerana cuti umum atau isu operasi). Anda boleh mencetak slip temujanji yang baru dengan tarikh dan masa yang dikemaskini.
📝 Dokumen Penting: Kunci Kelancaran Urusan Anda
Mendapatkan slot temujanji hanyalah langkah pertama! Kejayaan urusan imigresen anda bergantung sepenuhnya pada kelengkapan dokumen yang anda bawa pada hari temujanji. JIM berhak menolak permohonan jika dokumen tidak lengkap.
Sentiasa rujuk laman web rasmi Jabatan Imigresen Malaysia di www.imi.gov.my untuk senarai semak dokumen yang terkini dan paling tepat bagi setiap jenis urusan. Sebagai contoh, permohonan pasport kali pertama memerlukan MyKad anda (atau dokumen pengenalan sementara jika tiada), dan jika di bawah 18 tahun, MyKad ibu/bapa/penjaga dan sijil lahir anak. Bagi Program Repatriasi Migran, pasport sah atau Surat Perjalanan Laksana Pasport (SPLP) bersama tiket penerbangan pulang adalah mandatori.
📞 Bantuan dan Pertanyaan: Saluran Rasmi JIM
Jangan panik jika anda menghadapi masalah! Jabatan Imigresen Malaysia menyediakan pelbagai saluran bantuan:
- Sistem Pertanyaan Online (SPO): Untuk sebarang pertanyaan berkaitan akses STO atau kesukaran mendapatkan slot, gunakan SPO melalui pautan
https://eapp.imi.gov.my/. - Sistem Pengurusan Aduan Agensi Awam (SISPAA): Untuk maklum balas atau aduan, layari
https://imi.spab.gov.my. - E-mel: Maklum balas portal JIM boleh dihantar ke
[email protected]. - Talian MyGCC: Untuk pertanyaan umum, hubungi 03-8000 8000.
- FAQ STO: Semak bahagian Soalan Lazim di portal STO (
https://sto.imi.gov.my/STO/faq_sto.php) untuk jawapan segera kepada isu-isu umum.
📢 Pengumuman Khas JIM untuk 2025
Pastikan anda kekal relevan dengan pengumuman terkini daripada JIM. Beberapa makluman penting untuk tahun 2025 termasuk:
- Program Repatriasi Migran 2.0: Program ini masih aktif pada tahun 2025, dan penggunaan STO untuk temujanji adalah wajib.
- Malaysia Digital Arrival Card (MDAC): Bermula 1 Januari 2024, semua warga asing (dengan pengecualian tertentu) diwajibkan melengkapkan MDAC tiga hari sebelum ketibaan di Malaysia melalui
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main. Ini adalah langkah pra-ketibaan yang penting! - Panduan Dalam Talian ESD Versi 6 2025: Bagi syarikat dan ekspatriat, terdapat kemas kini dalam prosedur perkhidmatan ekspatriat melalui panduan ini.
Sentiasa lawati www.imi.gov.my untuk mendapatkan pengumuman dan maklumat terkini yang mungkin mempengaruhi urusan imigresen anda.
💡 Tips Khas untuk Kelancaran Urusan Anda
Untuk mengelakkan sebarang kekecewaan di kaunter, ambil perhatian tips penting ini:
- Rancang Awal: Slot STO terhad. Tempah secepat mungkin.
- Semak Laman Web JIM Kerap: Sentiasa peka dengan pengumuman dan kemas kini.
- Teliti Manual Pengguna STO: Fahami setiap fungsi sistem.
- Berikan Maklumat Tepat: Satu kesilapan kecil boleh menyebabkan temujanji anda terbatal.
- Hadir Awal: Beri diri anda masa untuk persediaan di pejabat.
- Elakkan Ejen Tidak Sah: Permohonan STO adalah percuma. Jangan terpedaya dengan tawaran ejen yang tidak bertanggungjawab.
Dengan perancangan yang rapi dan pemahaman yang jelas mengenai Sistem Temujanji Online (STO), urusan imigresen anda di tahun 2025 ini pasti akan lebih mudah dan efisien. Selamat berurusan!
